Maristesbadalona.cat

Ordinadors ultraportàtils 

Les especificacions tècniques dels portàtils del projecte eduCAT1x1 estan descrites en aquesta pàgina. .

Característiques dels models d'ordinador homologats com a portàtils del projecte eduCAT 2.0 (per a aquest curs 2011-2012).

Sistema de seguretat: monitoratge i antifurt.

Procediment de restauració de l'ordinador.

Les bateries dels ultraportàtils.

Resolució de problemes

3.1. Defectes de fàbrica Si algun ordinador de l'alumnat surt defectuós, cal que ho comuniqui al seu tutor per tal de canviar-lo per un del parc de reserva que li ha estat assignat al col·legi. Des del col·legi, reclamarem a l’empresa proveïdora (ID Grup)

3.2. Avaries Els ordinadors són propietat personal de l'alumnat. L'alumnat s'ha d'encarregar del seu bon ús i del seu manteniment. En el cas que aparegui alguna avaria, seguirem el següent procediment:

1. L’alumne tractarà de recuperar el PC amb el sistema de restauració que porta l’ordinador de fàbrica i que ens permet recuperar a voluntat tant el sistema operatiu Windows com el Linkat i com tots dos a l'hora junt amb el disc de dades. Aquí hi ha un tutorial sobre com recuperar el PC.

2. Si no se soluciona el problema, cal que l’alumne contacti l’empresa ID Grup (902.789.098) o Toshiba:: 902 565 688. Cal indicar a l’empresa que es tracta d'un PC del "Projecte Educat 1x1" que presenta una avaria i donar les dades de contacte, així com el número de sèrie del PC (es tracta d'unes xifres que acaben amb una lletra "K" i que estan a la dreta de la frase "SERIAL NO." d'una etiqueta enganxada a la base de l’ordinador).A Toshiba, si és necessari enviaran un missatger a recollir l'aparell, que serà retornat un cop arreglat.

3.3. Assegurança de pantalla Els ordinadors TOSHIBA comprats pels alumnes del curs 2010-2011 tenen una assegurança de pantalla. Els comprats al curs 2011-2012 ja no tenen aquesta assegurança. En el cas que hi hagi algun problema per als alumnes de la promoció 2010-2011, procedirem de la següent manera:

1. Cal trucar a l’asseguradora (Tel. 900 983 300)i identificar-se com a participant en el projecte eduCAT1x1.

2. L’asseguradora us informarà que heu d’enviar al número de fax 91 411 5053 la següent documentació:

• Fotocòpia DNI per les dues cares
• Fotocòpia de justificant de pagament del PC (és d'obligat compliment eliminar tota dada de l'alumnat)
• Escrit amb una breu explicació del succeït indicant el número de sèrie de l’ordinador (per exemple, "caiguda de menys de 50cm d'alçada")
• Caldrà adjuntar una adreça de contacte on es desitgi rebre la resposta: adreça postal del centre, telèfon, fax i adreça de correu electrònic.

3. L’asseguradora us notificarà per escrit si s’accepta la garantia per tal de realitzar la substitució del portàtil.

4. Recolliran i entregaran l’ordinador a l’adreça postal que hagueu indicat.